Je zit erop!

Je kunt alleen verbinding maken met wifi als je aan boord bent van een FlixBus of FlixTrain. Open de instellingen voor wifi op je smartphone, selecteer 'FlixBus Wi-Fi' of 'FlixTrain Wi-Fi' en accepteer de algemene voorwaarden. Zodra de internetverbinding tot stand is gebracht, kun je surfen op het internet. Ga naar wifi.flixbus.com of wifi.flixtrain.com om terug te gaan naar onze startpagina voor wifi.

Helaas is de wifi niet onbeperkt. Voor een optimale bandbreedte voor de beste ervaring voor iedereen aan boord, kunnen er snelheidsbeperkingen en andere beperkingen zijn. Wanneer je je databundel hebt verbruikt, heb je geen toegang tot internet of wordt de verbindingssnelheid verlaagd. Na de reis ontvang je via e-mail een enquête die je kunt invullen om ons te helpen onze wifi-ervaring aan boord verder te verbeteren.

We beperken de databundel en verbindingssnelheid om elke gebruiker aan boord dezelfde ervaring te kunnen bieden. We streven ernaar alle reizigers de beste ervaring te bieden, maar door de veranderende omstandigheden van het voertuig en de beperkingen van het land/de regio kunnen we geen snelle of continue internettoegang garanderen. Als je een slechte internetverbinding hebt, probeer het dan later opnieuw. Het is mogelijk dat je je in een gebied met lage dekking bevindt. Vergeet niet om de enquête in te vullen die we je na je reis sturen om ons te helpen de wifi-ervaring aan boord verder te verbeteren.

De wifi aan boord is openbaar. We raden daarom aan om privé- of gevoelige informatieoverdrachten te vermijden terwijl je verbonden bent.

Momenteel zijn er geen extra pakketten te koop.

Ga naar onze Help-pagina of neem contact op met onze klantenservice op het internet.